SMIT GetFitKit for Microsoft Dynamics –
Training und Anwenderzertifizierung für Ihr Dynamics-System
Das SMIT GetFitKit umfasst
Content
Schulungsvideos
Fragebögen für theoretische Prüfungen
Prüfungsaufgaben für praktische Prüfungen
Software
Prüfungs-/Zertifizierungsengine
Produktivsystemfreischaltung
Kursmanagement
Trainingsreporting
Dienstleistungen
Erstellung individuelles Schulungsmaterial
Einführungswebcast
Schulungsvideos
Q&A-Webcasts
Ergänzendes schriftliches Schulungsmaterial
Erstellung Prüfungsmaterial
Fragebögen für theoretische Prüfungen
Aufzeichnungen der praktischen Prüfungen
Erstellung Trainingsplan
Einrichtung der Dynamics-Sandboxumgebung
Unterstützung beim Import des Prüfungsmaterials
Mit dem SMIT GetFitKit ausführlich in Theorie und Praxis schulen
Die künftigen Nutzer:innen werden durch einen Webcast sowohl auf Dynamics als auch auf den Schulungsablauf eingestimmt. Anschließend stehen ihnen Schulungsvideos zur Verfügung, in denen Prozessabläufe und Arbeitsweisen im neuen System vermittelt werden. Die kurzen Videos, mit denen jeweils ein Prozess geschult wird, können in einem definierten Zeitraum nach individueller Zeiteinteilung und bei Bedarf auch mehrfach angesehen werden. Dies ermöglicht den Anwender:innen, das Training bestmöglich mit ihrer täglichen Arbeit in Einklang zu bringen.
Jedem/r Schulungsteilnehmer:in werden die Videos aus der Videobibliothek zur Verfügung gestellt, die für seine/ihre Rolle relevant sind. Parallel erhält er Zugang zu einem Sandbox-System. Diese Übungsumgebung ist ein Abbild Ihres Dynamics-Systems und steht zum Selbsttraining der Arbeitsabläufe zur Verfügung.
Während der gesamten Videoschulungs- und Sandboxphase gibt es in täglichen Webcasts die Möglichkeit zum Austausch und zur Beantwortung von Fragen.
Haben die Nutzer:innen alle Videos und optional weitere Schulungsmaterialien konsumiert, werden die erlernten Inhalte mit theoretischen Tests in Form von Multiple-Choice-Fragenkatalogen abgefragt.
Nach Bestehen der Theorie wird er zu den praktischen Prüfungen zugelassen, die in der Sandboxumgebung durchgeführt werden. Die Prüflinge erhalten hier konkrete Arbeitsanweisungen für jeden erlernten Prozess und müssen diese umsetzen, um auch den Praxisteil der Zertifizierung erfolgreich zu bestehen.
Dank Sandbox und SMIT GetFitKit direkt im System trainieren
Nicht nur die Prüfungen, auch die gesamte Trainingsverwaltung, also der Zugriff auf die Lehrinhalte, der Prüfungsverlauf und die Zertifizierung, ist in die Dynamics-Sandbox integriert. Auf diese Weise werden die künftigen Anwender:innen konsequent an das zu erlernende System gewöhnt.
Zudem kann bereits das spätere Rollen- und Rechtekonzept genutzt werden. Nach der Zertifizierung werden die Schulungsteilnehmer:innen für das Produktivsystem freigeschaltet und sind sofort vollumfänglich im System eingerichtet, sodass sie direkt mit ihrer Arbeit starten können.
Das Kursmanagement in Dynamics macht Ihnen den Schulungsverlauf, den Fortschritt und die Prüfungsergebnisse der Lernenden jederzeit transparent. So sind Sie nicht nur über den Stand der Dinge informiert, sondern können auch erkennen, ob einzelne Prozesse schnell erlernt wurden, oder ob sie die Nutzer:innen vor Herausforderungen stellten. Von diesem Feedback kann Ihre Dynamics-Implementierung profitieren.
Für Ihre Kursmanager:innen bedeutet das SMIT GetFitKit auch über die Transparenz des Verlaufs hinaus eine erhebliche Arbeitsentlastung: Der Organisationsaufwand ist minimal und sowohl die Fragebögen als auch die Aufgaben für die praktischen Prüfungen können ganz einfach hochgeladen und den Rollen zugeordnet werden. Außerdem wird automatisch sichergestellt, dass Mitarbeitende mit mehreren Rollen sich überschneidende Schulungsmaterialien und praktische Prüfungen nicht mehrfach zugewiesen werden.
Mit dem SMIT GetFitKit frühzeitig und nachhaltig qualifizieren
Die Inhalte des ersten Webcasts sowie die Schulungsvideos werden individuell für Ihr Dynamics-System erstellt. Ob Sie weitgehend Standardprozesse nutzen oder Ihr Dynamics hochgradig angepasst ist – in den Videos werden exakt Ihre Arbeitsabläufe und Ihre Benutzeroberfläche abgebildet. Das trägt maßgeblich zum Erfolg des Trainings bei.
Mit der Produktion der Schulungsvideos wird parallel zur Testfallerstellung für die User Acceptance Tests begonnen. Damit wird sichergestellt, dass sie rechtzeitig zur Verfügung stehen. Abhängig von Ihrem Vorgehen können beide Prozesse eng miteinander verzahnt werden. Sollten Sie das SMIT TestKit – unsere Sammlung logischer Testfälle für Standardprozesse in Dynamics – nutzen, profitieren Sie hier von deutlichen Synergien.
Das SMIT GetFitKit unterstützt Sie nicht nur bei der Vorbereitung Ihrer Anwender:innen vor dem Go-live. Eine permanent zur Verfügung stehende Schulungsumgebung bringt Ihnen auch im laufenden Betrieb erhebliche Vorteile. So können Sie neue Mitarbeitende oder Nutzer:innen, deren Rolle sich geändert hat, schulen und zertifizieren. Auch im Falle von Änderungen in Ihrem Dynamics-System ist es Ihnen möglich, schnell zu reagieren: Wenn Prozesse modifiziert wurden oder neue Funktionalitäten zur Verfügung stehen, lassen sich Videos, Prüfungsaufgaben und sonstige Materialien zeitnah und ohne großen Aufwand anpassen oder ggf. neu erstellen. Außerdem können Sie das Know-how der Anwender:innen in regelmäßigen Abständen auffrischen und prüfen. Und darüber hinaus stehen Ihren Dynamics-Nutzer:innen die für sie relevanten Schulungsmaterialien dauerhaft zur Verfügung, sodass sie als Nachschlagewerk genutzt werden können.
Training und Zertifizierung für Ihr Dynamics-System
SMIT GetFitKit auf einen Blick
- Rollenbasiertes Trainings- und Zertifizierungssystem
- Persönliche Betreuung durch Webcasts
- Flexibles Lernen durch Video-Selbstschulung
- Eigenständiges Trainieren in Dynamics-Sandboxumgebung
- Zweistufige Zertifizierung in Theorie und Praxis
- Einfaches und bequemes Kursmanagement und Zertifizierungshandling mit SMIT GetFitKit Dynamics Module
- Transparenz des Trainingsverlaufs und -erfolgs
- Automatische Freischaltung der Anwender:innen im Produktivsystem nach erfolgreicher Zertifizierung
- Optimale fachliche Vorbereitung und Motivation der künftigen Nutzer:innen
- Erhebliche Reduzierung von Anwenderfehlern zu Beginn und während des Betriebs
- Kostenersparnis durch schnellen Systemeinstieg sowie niedrige Fehlerquote der Nutzer:innen
- Unterstützt Massentrainings und Zertifizierungen
- Bei Bedarf: Permanent verfügbare Schulungsumgebung auch im laufenden Betrieb
Lesen Sie auch unseren Produktflyer zum SMIT GetFitKit.
Sie wissen nicht, was Dynamics 365 für Ihr Unternehmen tun kann?
Wir zeigen es Ihnen!
